Fragt og returnering

Levering sker med Postnord.

Vi har fri fragt på ordrer til Danmark.

Når pakken er afsendt, modtager du en email med et trackingnummer, som du kan bruge til at spore din pakke.

Du skal sende din vare retur til Oaklings uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Du skal selv betale fragten, hvis du ønsker at returnere en vare.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer selv risikoen for varerne frem til det tidspunkt, hvor Oaklings modtager dem. Gem derfor postkvittering samt eventuelt track and trace nummer.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb samt en beskrivelse af, hvorfor du ønsker at fortryder dit køb.

Bemærk, at Oaklings ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.  

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.